個人情報保護方針

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  2. 個人情報保護方針

ネットワンネクスト株式会社(以下「当社」)は、お客様からお預かりする個人情報の重要性を認識し、適切な取り扱い並びに管理を行うことは重大な社会的責務であると考えます。当社は、この責務を十分に果たし、お客様に信頼される企業であり続けるために、以下の基本方針に従い、各種施策を全社的に継続的かつ確実に実施し、個人情報の保護に努めてまいります。

基本方針

  1. 個人情報の取得
    当社は、当社が進める事業を遂行するために必要な範囲において個人情報を取得させていただく場合があります。 取得に際しては、利用目的、本人からの問い合わせを受け付ける窓口等を明確にした上で、適法かつ公正な手段によって取得し偽りその他不正な手段による情報の入手は行いません。

  2. 利用目的の特定と遵守
    当社は、お客様から個人情報を取得する必要がある場合は、あらかじめ、その「利用目的」を特定し、お客様にお知らせします。 利用に際しては法令に基づく場合等を除いて「利用目的」の範囲内に限り利用することを遵守します。

  3. 正確性の確保
    当社は、お客様からお預かりする個人情報に関して最新の内容を維持する事に努めます。

  4. 安全管理対策
    当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失又はき損を防止するためお客様からお預かりする個人情報に関して組織的対策、人的対策、技術的対策、物理的対策等の各側面におけるリスクを分析した上で、総合的な安全管理対策を実施するとともに、これらの問題が発生した場合は、その原因を特定し、遅滞なく是正措置を講じます。

  5. 共同利用、第三者への提供の制限
    当社は、法令等に基づく要請を受けた場合を除き、お客様のご同意なしにお客様からお預かりした個人情報の第三者への提供は行いません。本人の同意を得て第三者に提供又は開示を行う場合には、当該第三者において個人情報が適切に取り扱われるように、提供先又は開示先に対して措置を講じます。業務を遂行するために必要な範囲内においては、必要な手続き、対策を行ったうえで、ネットワングループ間(*注1)の共同利用や業務委託先への提供を行う場合があります。この場合には、あらかじめ、ご本人に利用目的等の通知等を行います

    注1)ネットワングループの範囲は以下の当社関係会社とします。

    • ネットワンシステムズ株式会社(親会社)
    • ネットワンパートナーズ株式会社(ネットワンシステムズ株式会社の子会社)
    • ネットワンネクスト株式会社(同上)
    • ネットワンビジネスオペレーションズ合同会社(同上)
    • Net One Systems USA, Inc.(米国現地法人)(同上)
    • Net One Systems Singapore Pte. Ltd.(シンガポール現地法人)(同上)
  6. 委託先管理
    当社は、業務委託を行う際に委託先に対し必要かつ適切な安全管理措置を講じ、当該委託先との間で適切な内容の契約を締結し、当該委託先に対し必要な指導・管理を行います。

  7. 個人情報に関するお問い合わせ
    当社は、個人情報の提供主体であるお客様本人の権利を尊重し、個人情報の開示、訂正、利用停止、削除を求められた場合には法令等により除外される場合を除き合理的な範囲で対応いたします。

  8. 法令準拠
    当社は、「個人情報の保護に関する法律」及びその他の関連法令等を遵守します。今後、法令等の内容の変更等に伴い、本基本方針の全部又は一部を改訂する場合がございます。その場合は、当社ウェブサイトにて、改訂内容を公開いたします。

個人情報のお取り扱いについて

1.当社が取得する個人情報の取得方法及び利用目的に関して

当社が取得及び保有する個人情報の項目、取得方法及び利用目的は、以下の通りです。

【個人情報の項目】

  • 基本情報: 氏名、住所、性別、生年月日、国籍、電子メールアドレス、電話番号、ファクシミリ番号等
  • 付加情報:勤務先情報(会社名、住所、電話番号、部署、役職等)、家族情報(氏名、続柄、誕生日等)等
  • 連絡内容:当社宛ての電子メール、ウェブサイトのフォーム入力、手紙、アンケートの回答内容等
  • 当社のウェブサイトから自動的に収集される情報:クッキー、IPアドレス、ドメイン、ブラウザの種類、アクセス日時等
  • 行政当局からの指示及び法令等で定められた情報

【個人情報の取得方法】

  • ご本人からの取得:口頭、書面、電話、名刺、ウェブサイト等
  • ご本人から正当な権限を与えられた方からの取得:商品・サービスの申込者、紹介者等
  • お取引先からの取得

【個人情報の利用目的】

1.1. ネットワークソリューション関連業務

  • 当社及びグループ企業が取り扱う製品・サービスの案内、提供及び管理のため
  • 当社及びグループ企業が提供する製品・サービス等に関するアンケートの実施のため
  • 新たな製品・サービスの開発に関する情報の提供のため
  • 当社及びグループ企業が提供する製品やサービス等をより充実させるため
  • 当社及びグループ企業が提供するサービス等の利用登録
  • お取引先との連絡・商談・打ち合わせ・お取引先との契約の履行等
  • お取引先からのお問い合わせ・ご依頼への対応

1.2. セミナー・イベント関連業務

  • セミナー・イベント情報の案内、提供及び管理のため
  • セミナー・イベントに関するアンケートの実施のため
  • 各種資料請求に対応するため
  • 各種お問い合わせ等の回答及び連絡のため

1.3. 教育サービス関連業務

  • ネットワークアカデミーの案内、各種情報の提供のため
  • サービス等に関するアンケートの実施のため
  • 各種資料請求に対応するため
  • 各種お問い合わせ等の回答及び連絡のため

1.4. 採用関連業務及び退職関連業務

  • 会社説明会の予約のため
  • 試験・面接の予約のため
  • 採否の検討及び決定のため
  • 各種お問い合わせ等の回答及び連絡のため
  • 法令等に基づく退職された方の人事労務に関する業務(福利厚生を含む)のため
  • 退職された方への当社の情報の提供及びコンタクトをとる必要性がある場合の連絡(懇親会等のご案内を含む)、退職された方の情報の管理のため

1.5. 役職員の個人情報

  • 業務連絡のため
  • 報酬(賃金・賞与・諸手当等)支払、人事・労務管理、福利厚生の提供のため
  • 健康管理のため

1.6. 株主の個人情報

  • 法令等に基づく権利の行使・義務の履行のため
  • 各種手続きのため
  • 株主の皆様及び当社の関係の円滑化を図るための各種株主施策の実施のため
  • 法令等に基づく株主の皆様の情報の管理のため

1.7.その他

  • 当社の経営に関する必要な情報を提供し、また確認、調整その他のお問い合わせをさせていただくため
  • ウェブサイトへのお客様のアクセスの傾向を収集・分析し、ウェブサイトの機能向上、サービス向上、業務改善、販売促進等を行うため
  • 建物、施設への入退出、防犯及びセキュリティ管理のため
  • ご意見・ご要望・苦情を確認、記録しお応えするため

なお、上記利用目的以外に個人情報を取得する場合、または、お客様より書面に個人情報を取得する場合は、その都度利用目的を明示いたします。

2.当社が保有する個人情報の利用目的に関して

当社が保有するすべての個人情報の利用目的は、上記「1」のとおりです。

なお、当社において、あらかじめお知らせいたしました利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する必要が生じた場合には、法令等により例外的に利用することが認められている場合を除き、新たな利用目的について再度、ご本人の同意をいただくものとします。

16歳未満の方又は事理を弁識する能力を欠く方が当社に個人情報を提供される場合は、法定代理人等の同意が必要となります。また、ご本人が、法令等に基づき、当社が取得し、保有している個人情報の全部又は一部について利用停止を希望される場合は、下記4に記載の個人情報問い合わせ窓口にご連絡ください。

3.個人情報の第三者への提供・開示について

当社は、取得した個人情報を、以下の各号を含む例外的な場合を除き、ご本人の同意を得ることなく、第三者に提供又は開示いたしません。なお、ご本人の同意を得て、第三者に提供又は開示する場合には、当該提供先又は開示先に対して、個人情報の保護のための適切な措置を講じます。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
  • 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
  • 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  • 第三者が学術研究機関等である場合であって、第三者が個人情報を学術研究目的で取り扱う必要がある場合(個人情報を取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除く。)

外国にある第三者への提供について

当社は、取得した個人情報を、外国にある第三者に提供するにあたっては、法令等の要件を遵守した上でこれを行うものとします。

4.個人情報に関するお問い合わせ・開示等の請求または苦情の受付に関して

4.1.開示等の請求の申出先及びお問い合わせ方法

当社は、お客様からの「個人情報の保護に関する法律」に基づく個人情報の開示、訂正等の請求に適切に対応いたします。 当社の個人情報の取扱いに関するご質問、ご確認、苦情等がありましたら、「個人情報お問い合わせシート」にご記入の上、ご郵送ください。

なお、開示、訂正等のご請求につきましては、第三者への漏えいを防ぐために、請求者がご本人であることを確認できる書類を提出いただく場合がございます。

また、ご郵送中の郵便事故や未着等については、当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社はなんらの責任を負いませんので、あらかじめご了承ください。

【郵送先】
100-7024
東京都千代田区丸の内2-7-2 JPタワー
ネットワンネクスト株式会社
個人情報問い合わせ窓口

4.2.手数料に関して

お問い合わせ内容によっては、ご回答するために要する実費費用をご請求させていただく場合ございます。あらかじめご了承ください。

5.当社ウェブサイトにおけるクッキー及びWebビーコンの使用並びにIPアドレス及びドメインの記録について

  • 当社は、ウェブサイトの機能向上、サービス向上、業務改善、販売促進等のため、クッキー及びWebビーコンを使用することがありますが、これらは特定の個人を識別する機能を有しておりません。
  • 当社は、ウェブサイトへのお客様のアクセスの傾向を収集・分析するため、また、ウェブサイトで発生した問題を解決するため、ウェブサイトへのアクセスに係るIPアドレス及びドメインを記録することがあります。しかし、当該データからは、特定の個人を識別することはできません。
  • 上記のとおり、上記(1)の機能は特定の個人を識別する機能を有しておらず、また、上記(2)のデータからは特定の個人を識別することはできませんが、当社は、お客様の事前の同意を得たうえで、お客様を特定の個人として識別できる情報と、上記(1)の機能及び上記(2)のデータを関連付けて、ウェブサイトへのお客様のアクセスの傾向を収集・分析する場合があります。収集・分析に係る情報は、ウェブサイトの機能向上、サービス向上、業務改善、販売促進等のために利用します。

※クッキーとは、利用者の情報をブラウザ内に保存することで、データ入力の省力化を図り、また、利用者に対し最適なコンテンツを表示する機能です。ブラウザの設定により、クッキーの保存を拒否し、また、保存がなされるときに警告を表示させることができます。ただし、クッキーの保存を行わない場合はウェブサイト上のサービスの全部又は一部が使用できない等の制約が生じることがあります。

Webビーコンとは、利用者の端末に関するアクセス状況を把握して、特定のウェブサイトの使用率等に関する統計データを収集する機能です。クリアGIFと呼ばれることもあります。

6安全管理措置に関する事項

当社が講ずる安全管理措置の主な内容は以下のとおりです。

(個人情報保護指針の策定)

  • 個人情報の適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等について「個人情報保護方針」及び本「個人情報のお取り扱いについて」を策定しています。

(個人情報の取扱いに係る規律の整備)

  • 取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について取扱規程を策定しています。

(組織的安全管理措置)

  • 個人情報の取扱いに関する事務取扱責任者を設置するとともに、個人情報を取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人情報の範囲を明確化し、個人情報保護法又は社内規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の事務取扱責任者への報告連絡体制を整備しています。
  • 個人情報の取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署又は外部の者による監査を実施しています。

(人的安全管理措置)

  • 個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な教育を実施しています。
  • 個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。

(物理的安全管理措置)

  • 個人情報を取り扱う区域において、従業者の入室管理を行うとともに、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を実施しています。
  • 個人情報を取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、パスワードやアクセス制限の設定など、容易に個人情報が判明しないための措置を実施しています。

(技術的安全管理措置)

  • アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
  • 個人情報を取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

2022年4月1日
ネットワンネクスト株式会社
個人情報保護統括管理責任者
高柳 登

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