サービスライフサイクルに応じた柔軟な契約で最適提案

概要

お客様業種：電気通信業者様

サービス種類：第三者保守

背景と課題

・お客様にサービス提供しているシステム(サーバ)のクローズが決まっている

・サービスクローズの前にサーバがEOLとなる

・サービスクローズのため、リプレイスは実施しない

・保守対応は必須

・既存保守ベンダでは保守延長不可

・保守コストは削減したい

・各サーバが順次EOLを迎えるため、EOL保守の開始日が異なる

ネットワンネクストの対応

・先にクローズしたサービスで利用していたサーバは、ネットワンネクストで再整備を行い、保守部材として使用することで、保守価格の低減と保守継続性を高めた

・異なる保守開始日や保守終了日をまとめて契約書締結することにより、契約締結工数を削減。