海外からの偽造品納品を水際で阻止！正規品を希望納期までに納品！

課題

同じ中古再生品(モジュール製品)が多数必要なため、ネットワンネクストを含む複数社へ注文されていました。

他社から納品された製品を筐体に差し込んだところ偽造品であることが判明し、

返品交換をすることになり納期が間に合わなくなってしまったことから、

ネットワンネクストへ注文した製品は大丈夫なのかとお問合せをいただきました。

ネットワンネクストの対応

ネットワンネクストの中古再生品は、ネットワングループの高品質な製品受入検査を行っており、

ネットワンネクスト入荷時に偽造品判定となったため、直ちに代替品の手配を行いました。

お客様からご連絡をいただいたときにはすでに代替品を入荷済みで、お客様の希望納期にも遅れることなく良品を納入できました。

お客様の声

NEXTへ発注していた中古再生品が納期に間に合い、大変助かりました。

中古再生品はどこから購入しても同じだと思っていましたが、今後は品質管理基準がしっかりしているネットワンネクストにお願いします。

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