導入事例
ネットワングループならではの"高品質"第三者保守で課題解決
目次
| お客様 |
某通信事業者様 |
|---|---|
| 対象機器 |
Dell社サーバ |
| サービス種類 |
第三者保守 |
課題
- 監視用仮想化基盤として導入済みのサーバ・NW機器についてEOL延長保守を行いたい
- 維持管理コストを低減したい
- サービス利用のため、保守品質については妥協したくない
というお客様の課題がありました。
ネットワンネクストの対応
単純な機器交換を実施する第三者保守サービスではなく
ネットワンネクストだからこそできる品質の高い、そしてTCO削減につながる提案を実施致しました
- お客様の計画に合わせ3年間の長期保守契約
- 既存ベンダとの差別化として、メーカーサポートを含まない第三者保守の価格帯
- 同業の第三者保守ベンダとの差別化として、ネットワングループの高品質なサポートレベル
お客様の声
通常保守から第三者保守へ切り替えたことでの変化をほとんど感じないサポート体制に大変満足しています。
今後は違う基盤へ対しても積極的にNEXTへ第三者保守の切り替えをお願いしていきます。
EOL製品の保守、再生品販売やレンタルなど
ICT機器でお困りでしたらお気軽にお問い合わせください
